Connaissez-vous les opérateurs MVNO ?
Dérivé de l’anglais “ Mobile virtual network operator” , un MVNO est défini comme opérateur télécom ne disposant pas de son propre réseau ou d’infrastructure à proprement parler.
Les MVNOs sont une sorte de sous-traitants des MNO “Mobile network operator” pour proposer au marché une plus grande variété.
Arrivés en France en 2005, ils se sont distingués par leurs offres intéressantes et abordables, telles que les SMS à 1 euro.
Intéressons-nous aux MVNOs, qui nous réservent bien des surprises.
Les différents types d’opérateurs MVNO :
Nous distinguons deux différents types de MVNO : le Light MVNO et le Full MVNO.
Afin de les distinguer, il est crucial de s’intéresser à la chaîne de valeur d’un opérateur mobile.
Celle-ci se présente en 3 différentes parties:
L’infrastructure radio ( Radio access Network) : le réseau d’antennes est le pilier de n’importe quel réseau mobile. Logiquement, c’est un investissement de taille.
Les services télécoms : il s’agit de la gestion des SMS, des cartes sim et de la data.
La relation client : vous vous en doutez, cet aspect concerne l’interface, le marketing et la gestion des appareils des utilisateurs.
Les opérateurs intègrent une ou plusieurs parties de la chaîne de valeur. Les MVNOs sont des opérateurs virtuels, ils peuvent donc soit se concentrer sur l’aspect client en light MVNO, ou intégrer la relation client et service Télécom en Full MVNO.
L’opérateur Light MVNO :
Les Light MVNOs intègrent uniquement la relation client. Ce modèle permet d’éviter l’investissement important de l’infrastructure radio. Avec moins d’argent dépensé et plus de temps à consacrer au client, le point fort de ce type de MVNO est le marketing, avec pour objectif de créer une vraie relation avec la clientèle.
L’opérateur Full MVNO :
Contrairement au Light MVNO, le Full MVNO intègre la relation client et service télécom. Ainsi, il crée un réseau au travers de sa propre infrastructure. Le Full MVNO dispose de ses propres cartes SIM et les flux de SMS, appels et data.
Pourquoi choisir un opérateur MVNO ?
Contrairement à un opérateur classique, un MVNO va proposer des prix plus attractifs, avec un réel suivi. En effet, vous n’avez pas à vous soucier des frais de résiliation, le tout accompagné d’une souscription rapide et intuitive.
Avez-vous un projet de téléphonie ? Voulez-vous changer d’opérateur ? Phone-IT est à votre disposition. Opérateur Full MVNO, nous savons nous adapter à vos besoins.